Trax Omniہماری عمومی رقم واپس نہ کرنے کی پالیسی
ہماری عمومی اختیاری پالیسی کے تحت ادا شدہ سبسکرپشن کی فیس واپس نہیں ہوتی۔ ارادہ بدلنے، استعمال نہ کیے گئے وقت یا نشستوں، وقت سے پہلے منسوخی یا تجدید سے پہلے سبسکرپشن منسوخ نہ کرنے پر رقم واپس نہیں دی جاتی، سوائے جہاں متعلقہ قانون یا ادائیگی فراہم کنندہ کی شرائط کچھ اور تقاضا کریں۔ یہ پالیسی صارف کے قانونی حقوق محدود نہیں کرتی۔
لازمی استثنا اور ادائیگی فراہم کنندہ کے اصول
جہاں لاگو ہوں، منسوخی، خریداری سے دستبرداری، رقم کی واپسی اور اعتراض کے لازمی حقوق موجود رہتے ہیں۔ اگر Paddle قانونی فروخت کنندہ کے طور پر خریداری پروسیس کرے تو لین دین پر Paddle کی خریدار کی شرائط اور رقم کی واپسی کی پالیسی لاگو ہوتی ہے اور ہماری عمومی پالیسی پر فوقیت رکھ سکتی ہے۔ دوسرے ادائیگی فراہم کنندگان کے اصول اور کارڈ ہولڈر کے جائز اعتراض کے حقوق بھی لاگو رہتے ہیں۔ ہم یہ وعدہ نہیں کر سکتے کہ فراہم کنندہ ہر واپسی کی درخواست رد کرے گا۔
دوہری فیس اور خدمت کے مسائل
اگر آپ سمجھتے ہیں کہ دو بار رقم کٹی، غلط رقم وصول ہوئی یا خدمت میں بنیادی نقص تھا تو فوراً info@traxomni.com پر رابطہ کریں۔ لین دین کا حوالہ، اکاؤنٹ ای میل اور مسئلے کی تفصیل دیں؛ مکمل کارڈ معلومات یا پاس ورڈ کبھی نہ بھیجیں۔ ہم تحقیق کرکے ادائیگی فراہم کنندہ کے ساتھ کام کریں گے۔ یہ ہر حالت میں رقم واپس کرنے کا غیر مشروط وعدہ نہیں ہے۔
منسوخی اور مفت آزمائش
تجدید کی تاریخ سے پہلے دستیاب بلنگ اختیارات سے تجدید منسوخ کریں یا سپورٹ سے رابطہ کریں۔ منسوخی اور ڈیٹا حذف کرنا مختلف اقدامات ہیں۔ مفت آزمائش یا پائلٹ کی مدت اور شرائط متعلقہ پیشکش کے مطابق ہیں؛ فیس ادائیگی کے وقت واضح ہونی چاہیے۔ جس مفت مدت کے لیے رقم وصول ہی نہ ہوئی ہو اس پر رقم کی واپسی لاگو نہیں ہوتی۔
تیسرے فریق کی فیس
اشتہارات کا خرچ، WhatsApp میسجنگ اور دوسرے فراہم کنندگان کی الگ بل کی گئی خدمات ان کی اپنی شرائط کے تابع ہیں۔ ہم دوسرے فراہم کنندہ کی براہ راست وصول کردہ فیس واپس نہیں کر سکتے۔ اس کی فیس کے تنازع کے لیے اسی سے رابطہ کریں۔
ہم سے رابطے کا طریقہ
info@traxomni.com یا info@uitrax.com پر ای میل کریں۔ Paddle کی خریداری کے لیے اس کی خریدار سپورٹ اور شائع شدہ واپسی کے عمل کو بھی استعمال کر سکتے ہیں۔ رسید اور لین دین کا حوالہ محفوظ رکھیں۔